Fahrgast-App

Die Fahrgast-App für Mikro-ÖV

Buchung in unter 30 Sekunden, Live-Tracking, bargeldlose Bezahlung und Fahrt-Bewertung – die White-Label App für Ihre Fahrgäste.

30sBuchungszeit
4,7★App-Bewertung
50.000+Downloads
White-Label iOS & Android Barrierefrei Mehrsprachig DSGVO
Fahrgast-App
ISO 27001 zertifiziert
DSGVO-konform
Vollständig parametrisierbar
99,9% Uptime SLA
Förderbar

Alle Funktionen der Fahrgast-App

Von der Buchung bis zur Bewertung – eine nahtlose Erfahrung für Ihre Fahrgäste.

Schnelle Buchung

Schnelle Buchung

Fahrt buchen in unter 30 Sekunden. Intuitives Interface mit Favoriten und Zeitfenster-Auswahl.

Live-Tracking

Live-Tracking

Echtzeit-Verfolgung des Fahrzeugs auf der Karte. Push-Benachrichtigungen bei Ankunft.

Fahrgast-App Plattform
Bargeldlose Bezahlung

Bargeldlose Bezahlung

Integration mit Kreditkarte, SEPA, Apple Pay, Google Pay und Verbundtickets.

Bewertung & Feedback

Bewertung & Feedback

Fahrgäste bewerten jede Fahrt. Feedback fließt in die Qualitätssicherung ein.

35% weniger Leerfahrten
24/7 verfügbar
500+ Fahrgäste/Tag
Hintergrund

Warum eine eigene Fahrgast-App den Unterschied macht

Eine intuitive Fahrgast-App ist der Schlüssel zur Akzeptanz von Mikro-ÖV-Angeboten. Je einfacher die Buchung, desto höher die Nutzung.

Niedrige Einstiegshürde

Eine intuitive App senkt die Hemmschwelle für neue Nutzer und steigert die Akzeptanz des Mikro-ÖV-Angebots.

White-Label Branding

Die App erscheint in Ihrem Corporate Design – Ihre Marke, Ihre Farben, Ihr Logo.

Barrierefreiheit

WCAG 2.1 AA-konform mit Screenreader-Unterstützung und einfacher Bedienung für alle Altersgruppen.

Multi-Channel Buchung

Neben der App auch Buchung per Web, Telefon und Chatbot – für maximale Erreichbarkeit.

Grundlagen

Was ist eine Fahrgast-App?

Der digitale Zugang zum Mikro-ÖV für Ihre Fahrgäste

Eine Fahrgast-App ist die mobile Anwendung, über die Fahrgäste Fahrten im Mikro-ÖV buchen, verfolgen und bezahlen. Sie ist die zentrale Schnittstelle zwischen Fahrgast und Verkehrssystem.

Im Unterschied zu klassischen ÖPNV-Apps bietet eine Mikro-ÖV Fahrgast-App bedarfsgesteuerte Buchungen mit flexiblen Abholzeiten und -orten statt fester Fahrpläne.

Buchung & StornierungLive-TrackingPush-BenachrichtigungenBezahlungBewertung
Gut zu wissen: Die maas.maker Fahrgast-App ist als White-Label verfügbar – Sie bestimmen Design, Name und Branding.
Mikro-Bus
Haltepunkt A
Haltepunkt B
Fahrgast 1
Fahrgast 2
Telefonische BuchungWartezeiten, begrenzte Erreichbarkeit, kein Tracking
Fahrgast-App24/7 Buchung, Live-Tracking, Push-Benachrichtigungen
So funktioniert's

Von der Buchung zur Fahrt in 4 Schritten

Fahrgäste buchen ihre Fahrt in unter 30 Sekunden und werden in Echtzeit informiert.

Buchung
01

Fahrt buchen

Start, Ziel und Wunschzeit eingeben. Das System schlägt verfügbare Zeitfenster vor.

Disposition
02

Bestätigung erhalten

Buchungsbestätigung mit Abholzeit, virtuellem Haltepunkt und geschätzter Ankunftszeit.

Routenoptimierung
03

Live verfolgen

Fahrzeug in Echtzeit auf der Karte verfolgen. Push-Benachrichtigung bei Ankunft.

Fahrt
04

Fahrt bewerten

Nach der Fahrt: Bewertung abgeben und Feedback für die Qualitätssicherung.

Buchungszeit< 30 Sekunden
VorlaufzeitAb 30 Min. vor Fahrt
StornierungKostenlos bis 15 Min. vorher
Plattform

Die Fahrgast-App im Gesamtsystem

Nahtlos integriert in die maas.maker Plattform – vom Buchungseingang bis zum Feedback.

maas.maker Plattform Übersicht
1

Buchungseingang

Fahrtanfragen werden sofort an den Dispositionskern weitergeleitet.

2

Echtzeit-Updates

Automatische Push-Benachrichtigungen über Fahrzeugposition und Status.

3

Zahlungsabwicklung

Sichere Bezahlung über integrierte Payment-Provider.

4

Qualitätssicherung

Fahrgast-Bewertungen fließen in KPIs und Reporting ein.

Integration

Nahtlose Integration in Ihre IT-Landschaft

Die Fahrgast-App fügt sich nahtlos in bestehende Systeme ein.

REST API

REST API & Webhooks

Offene Schnittstellen ermöglichen die Einbindung der Fahrgast-App in regionale Mobilitätsplattformen, Tourismus-Apps und kommunale Service-Portale.

GTFS

GTFS & GTFS-Flex

Haltestellen und Verbindungen in der Fahrgast-App basieren auf dem aktuellen GTFS-Import vom Verkehrsverbund – Änderungen im Fahrplan sind sofort sichtbar.

VDV-KA

VDV-KA & Verbundtarife

Fahrgäste können mit Verbundtickets, Klimatickets und elektronischen Fahrscheinen direkt über die App buchen – dank vollständiger VDV-KA-Integration.

Leitstelle

Leitstellen-Anbindung

Echtzeit-Fahrzeugpositionen aus der Leitstelle werden direkt in der Fahrgast-App angezeigt – für präzise Ankunftsprognosen und Live-Tracking.

30 Tage kostenlos testen

Kein Risiko. Voller Funktionsumfang.

PDF · 15 Seiten

Whitepaper: Alle Leistungen im Überblick

Laden Sie unser umfassendes Whitepaper herunter und erfahren Sie alles über die maas.maker Plattform, Betriebsmodi, Fördermöglichkeiten und Implementierungsschritte.

Betriebsmodi Preismodelle Förderungen Fallbeispiele Technik & Sicherheit
Whitepaper herunterladen
Sicherheit

Höchste Sicherheitsstandards

Unsere Plattform erfüllt die strengsten internationalen Normen für Informationssicherheit, Qualitätsmanagement und Datenschutz.

ISO 27001

ISO 27001

Zertifiziertes Informationssicherheits-Managementsystem

ISO 9001

ISO 9001

Qualitätsmanagement nach internationalen Standards

ISO 14001

ISO 14001

Umweltmanagement und nachhaltige Prozesse

DSGVO

DSGVO

Vollständige Compliance mit europäischem Datenschutzrecht

Pakete

Drei Pakete, ein Ziel

Transparente, modulare Preisgestaltung – zahlen Sie nur, was Sie nutzen. 30 Tage kostenlos testen.

flexi.maas
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Pay-per-Use – Abrechnung pro Buchung. Alle Standard-Funktionen inklusive.

0,72 /Buchung
  • € 0,72 pro Buchung exkl. MwSt.
  • Alle Betriebsmodi inklusive
  • White-Label Desktop & Buchungs-App
  • Fahrer App (iOS & Android)
  • Automatischer Dispositionskern
  • Ride Pooling / Sammelfahrten
  • Ticketsupport & Telefonsupport
  • Auswertungen & Statistiken

Mindestumsatz € 429,– / Monat. Limitiert auf 500 Haltepunkte pro Mandant.

Kostenrechner öffnen
scale.maas
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Für Großkunden ab 20 Fahrzeugen und/oder 5.000 Haltepunkten

Individuell
  • Alle Standard-Funktionen inklusive
  • Ab 20 Fahrzeuge und/oder 5.000 Haltepunkte
  • Individuelle Preisgestaltung
  • Dedizierter Ansprechpartner
  • 24/7 Telefon- & Ticketsupport
  • Individuelle Funktionserweiterung
  • Fahrernavigation mit Live-Verkehr
  • E-Mobilität Routing
  • SLA mit garantierten Reaktionszeiten
  • Individuelle Anpassungswünsche
Kontakt aufnehmen

Häufige Fragen zur Fahrgast-App

Finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um die maas.maker Fahrgast-App.

Ja, die Fahrgast-App ist als White-Label verfügbar. Sie bestimmen Name, Logo, Farben und Design.

Kreditkarte, SEPA-Lastschrift, Apple Pay, Google Pay und Verbundtickets.

Ja, die App erfüllt WCAG 2.1 AA-Standards mit Screenreader-Unterstützung und großen Touch-Targets.

Ja, neben der App sind Buchungen per Webportal, Telefon und KI-Chatbot möglich.

Die White-Label App kann innerhalb von 2–4 Wochen konfiguriert und veröffentlicht werden.

Sprechen Sie mit uns

Unser Team berät Sie gerne persönlich zu allen Fragen rund um Fahrgast-App, Fördermöglichkeiten und individuelle Anforderungen.

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Feldkirchner Straße 140
9020 Klagenfurt am Wörthersee
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