Die spezialisierte Patiententransport-Plattform für Österreich
Patiententransport Software für Österreich: Von der Buchung über e-Card-Abfrage und Vertragsarzt-Routing bis zur automatischen Kassenabrechnung – alles in einem System. maas.maker ist die spezialisierte Plattform für Krankentransportunternehmen, Taxibetriebe mit ÖGK-Vertrag und medizinische Fahrdienste.
Die All-in-One Plattform für Patiententransport
Von der e-Card-Abfrage über Vertragsarzt-Routing und Mehrfachtransport-Optimierung bis zur automatischen ÖGK-Kassenabrechnung – alle Prozesse des Patiententransports in einer Plattform.
Dispositionsportal
Alle Transporte auf einen Blick: Tagesübersicht, Tourplanung, Drag-and-drop-Zuweisung, Mehrfachtransport-Optimierung und Echtzeit-Monitoring.
Kassenabrechnung
Automatische Abrechnung mit ÖGK, SVS, BVAEB, PVA und allen KFAs. Datensatz-Erstellung im DKT-Format, Tages- und Monatsabrechnungen auf Knopfdruck.
Fahrer-App
iOS & Android App für Patienten-Transportfahrer: Aufträge in Echtzeit, e-Card-Scan im Fahrzeug, Statusmeldungen per Klick und Offline-Funktionalität.
Call Center
Integriertes Call-Center-Portal mit Patientenstammdaten, Buchungshistorie und Echtzeit-Erfassung. Optional mit KI-gestützter Gesprächsunterstützung.
Warum spezialisierte Software für Patiententransport unverzichtbar ist
Patiententransport in Österreich ist weit mehr als eine Fahrt von A nach B. Es ist ein regulierter Prozess mit Sozialversicherungsabrechnung, ärztlichen Transportanweisungen, e-Card-Verifikation und verbindlichen Tarifvereinbarungen mit der ÖGK, SVS, BVAEB und weiteren Trägern. Allgemeine Transportsoftware ist dafür nicht gebaut – maas.maker ist es.
Versicherungsgültigkeit, zuständiger Träger und Befreiungen werden automatisch geprüft – kein manuelles Abtippen, keine Übertragungsfehler.
Automatische Prüfung, ob das Ziel dem nächstgelegenen geeigneten Vertragsarzt entspricht – Voraussetzung für die Kostenübernahme durch die ÖGK.
Alle Pflichtfelder – Versicherungsnummer, Transportart, Distanz, Begründung – werden automatisch im DKT-Format aufbereitet.
Die seit Juni 2025 geltenden ÖGK-Vorgaben sind vollständig implementiert: Bündelung nur wenn abrechnungskonform, alle Versicherungsnummern dokumentiert.
Was ist Patiententransport in Österreich?
Ein regulierter Prozess mit Sozialversicherungsabrechnung
Die Österreichische Gesundheitskasse übernimmt Transportkosten, wenn eine ärztliche Transportanweisung über die Gehunfähigkeit vorliegt – für Fahrten zur Anstaltspflege in die nächstgelegene geeignete Krankenanstalt oder zur ambulanten Behandlung beim nächstgelegenen geeigneten Vertragsarzt.
Für Transportunternehmen bedeutet das: Jede Fahrt muss korrekt dokumentiert, die e-Card verifiziert, der Vertragsarzt zugeordnet und die Abrechnung fristgerecht beim richtigen Versicherungsträger eingereicht werden. Gleichzeitig müssen Fahrzeuge effizient disponiert und Fahrer in Echtzeit koordiniert werden.
Von der Buchung zum Transport in 4 Schritten
Fahrgäste buchen ihre Fahrt per App, Telefon oder Webportal. Das System berechnet automatisch, ob und wie Fahrten gebündelt werden können.
Buchung
Fahrgast wählt Start, Ziel und Wunschzeit über App, Web oder Telefon.
Disposition
Algorithmus prüft Mehrfachtransport-Potenzial, weist Fahrzeuge zu und optimiert Routen kassenkonform.
Transport
Fahrer erhält Auftrag in der App, bestätigt Aufnahme und Ankunft – alle Zeitstempel werden automatisch erfasst.
Abrechnung
Datensatz wird automatisch im DKT-Format erstellt und an den zuständigen Versicherungsträger übermittelt.
Die komplette Patiententransport-Plattform
Die maas.maker Plattform bietet alle Werkzeuge für den Patiententransport – von der e-Card-Anbindung bis zur Kassenabrechnung.
Bedarfsanalyse & Konzept
Konzessionsgebiete, Fahrzeugflotte, Transporttypen und Abrechnungsanforderungen werden analysiert und dokumentiert.
Software-Konfiguration
e-Card-Anbindung, Vertragsarzt-Verzeichnis, Gebietspolygone, Fahrzeugprofile und Kassenabrechnung werden konfiguriert.
Go-Live & Schulung
Einschulung für Disponenten, Fahrer und Call-Center-Mitarbeitende. Begleiteter Testbetrieb über mindestens 14 Tage.
Laufender Betrieb
Support werktags 9–17 Uhr, regelmäßige Updates, Abrechnungsmonitoring und kontinuierliche Optimierung.
Patiententransport Kernfunktionen im Detail
Die maas.maker Plattform vereint alle essenziellen Funktionen für den Patiententransport – von der e-Card-Abfrage über das Vertragsarzt-Routing bis zur automatischen Kassenabrechnung bei allen Versicherungsträgern.
Mehrfachtransport-Optimierung
Das Herzstück unserer Patiententransport Software bildet der medizinisch parametrierte Routing-Algorithmus. Dieser berücksichtigt Transporttyp, Zeitfenster-Toleranz, Ordinationswartezeiten und Mehrfachtransport-Kompatibilität für optimale Disposition.
Ärztezugang
Als vollwertige White-Label-Plattform ermöglicht unsere Software die komplette Anpassung an Ihre Corporate Identity. Ihr Logo und Branding erscheinen durchgängig in der Buchungsplattform für Desktop und Mobile sowie in den nativen Apps für iOS und Android.
ÖGK-Distanzanzeiger
Laufend aktualisiertes Verzeichnis aller österreichischen Vertragsärzte, Vertragszahnärzte, Gruppenpraxen und Med-Center – nach Fachrichtung, Standort und ÖGK-Kassenstatus gegliedert. Tägliche Synchronisation mit den Daten der Sozialversicherung.
Gebiets- & Fahrzeugverwaltung
Kompatibel mit allen gängigen Betriebssystemen: Windows, Mac, Linux, Android und iOS. Diese universelle Verfügbarkeit garantiert, dass alle Beteiligten – von Disponenten über Fahrer bis zu Fahrgästen – problemlos auf das System zugreifen können.
Offline-Funktionalität
Mit fixen Releasezyklen und laufenden Updates bleibt Ihre Software stets auf dem neuesten Stand. Unser Inhouse-Entwicklungsteam aus Programmierern, mathematischen Experten und UI/UX-Designern arbeitet kontinuierlich an Verbesserungen. Individuelle Funktionswünsche fließen jederzeit in die Entwicklung ein.
Medizinisches Routing
Die integrierte Verbindungssuche mit direkter VAO-Abfrage (Verkehrsauskunft Österreich) erweitert die Plattform um eine leistungsstarke Multimodalitätsfunktion. Fahrgäste sehen bei ihrer Buchungsanfrage in Echtzeit auch alle verfügbaren öffentlichen Verkehrsverbindungen.
Für wen ist maas.maker Patiententransport Software?
Von ländlichen Regionen bis zur Eventmobilität – unsere Plattform passt sich flexibel an verschiedene Einsatzzwecke an.
Taxiunternehmen mit ÖGK-Vertrag
Abrechnung, Disposition und e-Card-Abfrage in einem System. Keine separate Abrechnungssoftware, kein manueller Datenabgleich.
Krankentransportunternehmen
Vollständiges Dispositionssystem mit Mehrfachtransport-Optimierung, KTW-Verwaltung und Kassenabrechnung für alle Versicherungsträger.
Dialysezentren & Rehabeinrichtungen
Über den Ärztezugang können Einrichtungen Transportbedarf für ihre Patienten direkt einplanen – täglich, automatisiert, ohne Telefonaufwand.
Nahtlose Integration in Ihre Infrastruktur
Die maas.maker Plattform fügt sich nahtlos in bestehende IT-Landschaften ein – von der Buchhaltung über das Krankenhausinformationssystem bis zur Kassenabrechnung.
REST API & Webhooks
Flexible REST-API für die Integration in bestehende IT-Landschaften – Buchhaltung, Krankenhausinformationssystem, Praxissoftware und Kassenabrechnung.
ÖGK-Distanzanzeiger
Automatische Integration des ÖGK-Distanzanzeigers für die kassenkonformeKilometerberechnung – alle abgerechneten Strecken werden lückenlos und revisionssicher dokumentiert.
e-Card-System
Vollständige e-Card-Integration für die Patientenidentifikation, Versicherungsprüfung und automatische Datenübernahme in den Transportauftrag.
KIS-Anbindung
Anbindung an bestehende Krankenhaus- und Praxis-Informationssysteme, damit Ihr Patiententransport nahtlos in die medizinische Versorgungskette eingebettet ist.
Whitepaper: Alle Leistungen im Überblick
Laden Sie unser umfassendes Whitepaper herunter und erfahren Sie alles über die maas.maker Plattform, Betriebsmodi, Fördermöglichkeiten und Implementierungsschritte.
Höchste Sicherheitsstandards
Patienten-Transportdaten zählen zu den sensibelsten personenbezogenen Daten. maas.maker verarbeitet alle Patientendaten ausschließlich auf österreichischen Servern in Wien und Klagenfurt (ISO 27001, ISO 27701, Anexia-Infrastruktur).
ISO 27001
Zertifiziertes Informationssicherheits-Managementsystem
ISO 9001
Qualitätsmanagement nach internationalen Standards
ISO 14001
Umweltmanagement und nachhaltige Prozesse
DSGVO
Vollständige Compliance mit europäischem Datenschutzrecht
Drei Pakete, ein Ziel
Transparente, modulare Preisgestaltung – zahlen Sie nur, was Sie nutzen. 30 Tage kostenlos testen.
Pay-per-Use – Abrechnung pro Buchung. Alle Standard-Funktionen inklusive.
- € 0,72 pro Buchung exkl. MwSt.
- Alle Betriebsmodi inklusive
- White-Label Desktop & Buchungs-App
- Fahrer App (iOS & Android)
- Automatischer Dispositionskern
- Ride Pooling / Sammelfahrten
- Ticketsupport & Telefonsupport
- Auswertungen & Statistiken
Mindestumsatz € 429,– / Monat. Limitiert auf 500 Haltepunkte pro Mandant.
Kostenrechner öffnen
Modulare Preisgestaltung – alle Funktionen inklusive
- € 219,– pro Fahrzeug / Monat
- € 2,20 pro Haltepunkt / Monat
- Alle Betriebsmodi inklusive
- White-Label Desktop & Buchungs-App
- Fahrer App (iOS & Android)
- Automatischer Dispositionskern
- Ride Pooling / Sammelfahrten
- Ticketsupport & Telefonsupport
- Auswertungen & Statistiken
- Optional: Fahrernavigation € 50/Mo
- Optional: 24/7 Support € 69/Fahrzeug
Für Großkunden ab 20 Fahrzeugen und/oder 5.000 Haltepunkten
- Alle Standard-Funktionen inklusive
- Ab 20 Fahrzeuge und/oder 5.000 Haltepunkte
- Individuelle Preisgestaltung
- Dedizierter Ansprechpartner
- 24/7 Telefon- & Ticketsupport
- Individuelle Funktionserweiterung
- Fahrernavigation mit Live-Verkehr
- E-Mobilität Routing
- SLA mit garantierten Reaktionszeiten
- Individuelle Anpassungswünsche
Unsere Patiententransport Software in der Praxis
Die maas.maker Patiententransport Software wurde speziell für die Anforderungen österreichischer Krankentransportunternehmen entwickelt. Die integrierte e-Card-Abfrage, das automatische Vertragsarzt-Routing und die kassenkonformeAbrechnung reduzieren den administrativen Aufwand erheblich.
Transportunternehmen profitieren von weniger Abrechnungsablehnungen, effizienterer Disposition und einer Fahrer-App, die auch bei schwacher Netzabdeckung zuverlässig funktioniert.
Kostenlose Demo buchenDie Plattform unterstützt alle gängigen Transporttypen: sitzende Beförderung, Rollstuhltransport und liegende Transporte im KTW. Jedes Fahrzeug wird mit seinem vollständigen Ausstattungsprofil hinterlegt.
Wiederkehrende Transporte – etwa tägliche Dialysefahrten – werden als Dauerbuchungen angelegt und automatisch in die Tagesplanung eingestellt.
Häufige Fragen zur Patiententransport Software
Die Einführung einer Patiententransport Software wirft Fragen zu e-Card-Anbindung, Kassenabrechnung und Datenschutz auf. Hier die wichtigsten Antworten – für weitere Fragen stehen wir persönlich zur Verfügung.
Ja. Die e-Card-Abfrage ist direkt in den Buchungsprozess integriert – im Call-Center-Portal, im Dispositionssystem und in der Fahrer-App über NFC-Lesegerät. Versicherungsdaten werden automatisch aus dem e-Card-System übernommen und mit dem Transportauftrag verknüpft.
Ja. Das Vertragsarzt- und Med-Center-Verzeichnis wird täglich mit den aktuellen ÖGK-Daten synchronisiert. Kassenänderungen, Neuzulassungen und Schließungen sind innerhalb von 24 Stunden im System abgebildet.
Ja. Die seit 1. Juni 2025 geltenden ÖGK-Vorgaben für Mehrfachtransporte sind vollständig im Routing-Algorithmus und in der Abrechnungslogik implementiert. Das System prüft automatisch, ob eine Bündelung abrechnungskonform ist und dokumentiert alle erforderlichen Felder.
Ja. Über den gesicherten Ärztezugang können Vertragsärzte, Gruppenpraxen und Med-Center Transportaufträge für ihre Patienten direkt anlegen. Der Auftrag erscheint sofort in der Disposition des Transportunternehmens.
Ja. Alle Patientendaten werden auf österreichischen Servern in Wien und Klagenfurt gespeichert. ISO 27001, ISO 27701, Auftragsverarbeitungsvertrag Art. 28 DSGVO und eine Datenschutz-Folgenabschätzung für Gesundheitsdatenverarbeitung sind Standardbestandteile.
Ein Patiententransport-System ist mit maas.maker in der Regel innerhalb von 10–14 Tagen vollständig konfiguriert und einsatzbereit: Fahrzeuge und Gebiet hinterlegt, e-Card-Anbindung aktiviert, Vertragsarzt-Verzeichnis eingerichtet, Kassenabrechnung konfiguriert, Fahrer eingewiesen.
Sprechen Sie mit uns
Unser Team berät Sie gerne persönlich zu allen Fragen rund um Patiententransport, e-Card-Integration, Kassenabrechnung und individuelle Anforderungen.
- +43-50-556
- maasmaker@anexia.com
- Mo–Fr, 09:00–17:00 Uhr
Feldkirchner Straße 140
9020 Klagenfurt am Wörthersee
Karmeliterplatz 4c
8010 Graz
Vorgartenstraße 206B
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